Spørsmål og svar om SVT og Svenska Yles undersøkelse

Her har vi samlet spørsmål og svar om undersøkelsen fra SVT og Svenska Yle.

SVT i Sverige og Yle i Finland har undersøkt Diabetes Wellness i Sverige og Finland i artikler og reportasjer i løpet av september 2025. Vi ønsker undersøkelsen velkommen. Det er viktig at alle innsamlingsorganisasjoner er åpne for kritisk gransking fra media. Det hjelper oss å forbedre oss og rette opp mangler i vår virksomhet. Vi er stolte av vårt arbeid, men vi ser også ting vi ønsker å
forbedre i fremtiden.

Om stiftelsen

Vi samler inn midler til forebyggende arbeid, forskning og støtte og hjelp til diabetikere. Vi driver vår virksomhet i samsvar med gjeldende regelverk. I Sverige blir vi revidert av länsstyrelsen. Vi har en såkalt 90-konto og blir derfor revidert av Svensk Insamlingskontroll.

I Finland blir vi, som alle
innsamlingsorganisasjoner, regelmessig revidert av Rikspolitiets styre. I begge land har vi autoriserte revisorer fra etablerte revisjonsfirmaer som reviderer både regnskapet og årsrapporten vår. Revisorene kontrollerer også at de innsamlede midlene brukes til stiftelsens formål.

Vi streber alltid etter å gi nøyaktig informasjon. Tilliten fra våre givere er helt avgjørende for vår virksomhet. Samtidig er det alltid rom for forbedringer. Feil kan oppstå i enhver innsamlingsvirksomhet, for eksempel når det gjelder avregistrering av avdøde personer og personer som ikke lenger ønsker å motta post. Vi arbeider kontinuerlig for å forhindre slike feil. Vi har selvsagt ingen interesse i å irritere og plage våre givere.

Spørsmål og svar

Her har vi samlet en rekke spørsmål og svar knyttet til SVT- og Yle-granskningen. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har flere spørsmål!

1. Hvor mye penger samler dere inn i Sverige og Finland, og hvor går pengene hen?

Vi samler inn mellom 55 og 60 millioner svenske kroner årlig i Sverige. Av dette går 88 prosent til våre formål, det vil si forebyggende arbeid, forskning og støtte og hjelp til diabetikere. 23 prosent av pengene går til forskning.

Tallet 88 prosent kan sammenlignes med det svenske tilsynsorganet för insamlingsverksamhet sitt krav om at minst 75 prosent av de innsamlede midlene må gå til formålet. De resterende 12 prosentene går til innsamlingskostnader og administrasjon.

Vi samler inn mellom 1,7 og 2 millioner euro årlig i Finland. Av dette går over 80 prosent til formålene, dvs. forebygging, forskning og støtte og hjelp til diabetikere. Resten går til administrasjon og innsamlingskostnader. Fire prosent av pengene går til forskning, og vi jobber for å øke denne andelen.

2. Hvor mye av det dere samler inn går til diabetesforskning?

Siden den svenske stiftelsen ble etablert i 2006, har vi delt ut over 140 millioner svenske kroner til diabetesrelatert forskning i Sverige, prosjekter som ellers kanskje ikke hadde vært mulig å gjennomføre. I fjor delte stiftelsen i Sverige ut 13 millioner svenske kroner til elleve forskningsprosjekter. Dette tilsvarer 23 prosent av de innsamlede midlene.

Siden den finske stiftelsen ble etablert i 2013, har vi delt ut litt over 450 000 euro til diabetesrelatert forskning i Finland. I fjor delte stiftelsen i Finland ut 80 000 euro til fire forskningsprosjekter. Dette tilsvarer 4,6 % av de innsamlede midlene. Vi jobber for å øke våre bidrag til forskning i Finland.

3. Anser du innsamlingsbrev som forebyggende arbeid og/eller støtte og hjelp for diabetikere?

Ja, det samme brevet kan inneholde både råd om diabetes og en mulighet til å bidra til stiftelsens sak. På samme måte kan de som måler blodsukkeret sitt i våre blodsukkertester, få et tilbud om å bidra til organisasjonen. 

Når vi rapporterer om vårt arbeid, vurderer vi for hvert enkelt brev hvor mye som gjelder innsamling og hvor mye som gjelder informasjon og forebyggende arbeid. Å skille innsamling og rådgivning strengt fra hverandre ville gjøre oss mye mindre kostnadseffektive og dermed redusere det totale bidraget til stiftelsens formål.

4. Hvorfor går ikke en større andel til forskning?

Mens vi venter på at forskningen skal finne en kur mot diabetes, er det svært viktig å informere om sykdommen og dens konsekvenser. Ved å identifisere personer i
risikogruppen på et tidlig stadium, bidrar vi til å redusere antallet personer som utvikler sykdommen, og gjør det mulig for dem som gjør det, å holde den under kontroll. Derfor arbeider vi for å informere diabetikere og personer i risikogruppen om sykdommen.

Blant annet gjennomfører vi blodsukkermålinger på offentlige steder. Omtrent én av ti av dem vi undersøker har verdier som gjør at vi oppfordrer dem til å kontakte helsestasjonen så snart som mulig. Vi produserer også halskjeder og armbånd som viser at bæreren har diabetes, noe som kan være livreddende i nødssituasjoner. Vi arbeider for å øke bidragene våre til forskning i Finland.

5. Hvorfor kan dere ikke donere like mye penger til forskning i Finland som i Sverige?

Dette skyldes hovedsakelig at portokostnadene er høyere i Finland, men også at organisasjonen har vært i drift lenger i Sverige enn i Finland.

6. Hvorfor gir dere inntrykk av at det meste av de innsamlede midlene går til forskning, når det i virkeligheten bare er en liten del som går til forskning?

Det har ikke vært vår intensjon å overdrive hvor mye av de innsamlede midlene som går til forskning, men vi ønsker alltid å være tydelige på at pengene også går til forebyggende arbeid og hjelp til diabetikere. Vi gjennomgår nå våre nettsider, våre brev og vårt markedsføringsmateriell for å sikre at dette er tydelig overalt.

7. Ifølge Diabetes Wellness Finlands regnskap har 94 prosent av de innsamlede midlene gått til «andre kostnader». Hva inngår i andre kostnader?

Posten «andre kostnader» i regnskapet omfatter alle kostnader som ikke er innsamlingskostnader. Denne posten omfatter for både administrasjon og formålskostnader, dvs. kostnader til forebyggende arbeid, forskning og støtte og hjelp til diabetikere. Vi har til hensikt å utvikle vår metode for rapportering av kostnader i Finland for fremtidige regnskaper, slik at det blir tydeligere hva som går til administrasjon og hva som går til stiftelsens formål.

8. Hvordan velger dere ut forskningsprosjektene som får støtte fra dere?
Forskning som kan få støtte fra oss, må enten forbedre situasjonen for mennesker som lever med diabetes eller bringe oss ett skritt nærmere en kur.

Forskningssøknadene vi mottar, blir vurdert av et uavhengig rådgivende utvalg bestående av 18 forskere fra Sverige, Norge, Finland, Danmark og Storbritannia. Basert på deres anbefalinger bestemmer stiftelsens styre hvilke forskningsprosjekter som skal støttes.
 
9. Hvorfor sender dere brev til eldre mennesker og ber om penger?

Brev er et effektivt kommunikasjonsmiddel som brukes av mange innsamlingsorganisasjoner. Diabetes er en sykdom som hovedsakelig rammer eldre mennesker. Å formidle informasjon om sykdommen til eldre aldersgrupper er derfor en viktig del av forebyggende arbeid.

10. Hvorfor sender dere brev med gaver?

Det har vist seg at det å sende en liten gave øker sannsynligheten for at mottakeren åpner brevet og leser innholdet. Gavene vi sender er relatert til innholdet, for eksempel hagehansker som oppmuntrer til fysisk aktivitet. Vi gjør det alltid klart at gaven er gratis og at det er frivillig å gi en gave.

11. Hvorfor sender dere ut innsamlingsbrev som ligner på regninger?

Hvis noen har oppfattet et brev fra oss som en regning, er det svært uheldig. Innsamlingsbrev hvor de som ønsker å gi en donasjon kan fylle inn et hvilket som helst beløp på et forhåndstrykt betalingskort, er en metode som brukes av mange innsamlingsorganisasjoner. Det er alltid frivillig å gi penger til oss, og vi er svært nøye med å understreke dette når vi kontakter givere.

12. Er det sant at man må kontakte kundeservice mange ganger før dere slutter å sende brev?

Nei, du trenger bare å kontakte kundeservice én gang for at vi skal slutte å sende brev. Vi har selvsagt ingen interesse i å irritere eller ulempe noen. I unntakstilfeller kan det oppstå feil når vi oppdaterer adresseregisteret vårt. Hvis noen mottar et brev fra oss mot sin vilje, er de velkomne til å kontakte oss så snart som mulig.

13. Hvor ofte mottar mottakerne brev fra dere, og hvorfor så ofte?

Det varierer. De som donerer ofte, mottar brev oftere, mens de som donerer sjeldnere, mottar brev sjeldnere. Hvis noen mottar brev fra oss mot sin vilje, er de velkomne til å kontakte oss så snart som mulig.

14. Hvor mange brev sender dere i Sverige og Finland?

Det varierer fra år til år. I 2024 nådde brevene våre over 200 000 husholdninger i Finland og over 600 000 husholdninger i Sverige. Vi jobber for å nå flere.

15. Hvor produseres brevene og gavene deres?

Arbeidet med å skrive og designe brev og materiell utføres av oss i Sverige og Finland, delvis med støtte fra materiell produsert i USA. Trykking og pakking gjøres der vi kan få både høy kvalitet og gode priser. Vi har brukt leverandører i Europa, USA og Kina.

16. Hvor mange givere har dere i Sverige og Finland per år, for eksempel i 2024?

I Sverige har omtrent 90 000 personer gitt penger til stiftelsen. I Finland har omtrent 30 000 personer gitt penger.

17. Hvorfor sender dere brev til avdøde personer?

Vi beklager selvfølgelig når brev har blitt sendt til avdøde personer; dette er absolutt ikke noe vi ønsker. Hvis en avdød person mottar et brev fra oss, er deres pårørende velkomne til å kontakte oss så snart som mulig.